防控升級(jí)物流受阻
隨著疫情防控的升級(jí),我國(guó)供應(yīng)鏈普遍受困于國(guó)內(nèi)物流,從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)后的出貨,整個(gè)流程均有所放緩。
根據(jù)VesselsValue此前提供的數(shù)據(jù),從3月16日~3月30日,在上海附近海域等待的各類(lèi)型船舶數(shù)量的確持續(xù)上升,從原本的98艘增加到了347艘。然而,大幅增長(zhǎng)的主要是干散貨船舶和油輪,集裝箱船舶數(shù)量則從3月20日開(kāi)始就連續(xù)下降,并從20日的75艘下降到了3月30日的39艘,縮減近一半。
總體來(lái)說(shuō),上海/洋山港處于基本暢通區(qū)間。雖然港口并不擁堵,作為連接端也正常作業(yè),但從上海港出口的貨物,仍然受到了影響,“海上有船舶,路上需要卡車(chē),任何一環(huán)都要通暢,整個(gè)物流鏈條才能完整”,疫情升級(jí)對(duì)公路運(yùn)輸,尤其是陸地物流端和倉(cāng)庫(kù)的影響不容忽視。
海運(yùn)費(fèi)高位回落,中美運(yùn)價(jià)下跌
近期原本居高不下的國(guó)際海運(yùn)費(fèi)在明顯的回落,其背后的原因之一,是國(guó)內(nèi)部分地區(qū)疫情防控升級(jí)引發(fā)供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?,讓原本“一箱難求”的市場(chǎng)供需關(guān)系發(fā)生了變化與調(diào)整。與此同時(shí),國(guó)際局勢(shì)的變化也給全球消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了影響。
“(集裝箱船)的實(shí)際海運(yùn)價(jià)格從春節(jié)后到現(xiàn)在,平均下跌了20%左右。中國(guó)到美西的運(yùn)價(jià)從約1.2萬(wàn)美元下降到現(xiàn)在的8000美元,超過(guò)30%,歐洲線降幅還要大?!碧貏e是,由于進(jìn)口量持續(xù)下降,今年3月西海岸運(yùn)價(jià)比今年1月下降了52%,東海岸運(yùn)價(jià)下降了50%。
因運(yùn)量減少和通貨膨脹導(dǎo)致即期運(yùn)價(jià)下降在美國(guó)更為普遍,不過(guò)最近中國(guó)主要制造業(yè)中心因疫情防控部分企業(yè)停工,也導(dǎo)致了這種下降。最重要和最令人擔(dān)憂的封控仍在進(jìn)行中,上海是世界上最繁忙的集裝箱港口。雖然上海的碼頭正常運(yùn)營(yíng),但卡車(chē)運(yùn)輸能力受到限制。此外,部分工廠停工減少了貨物流向港口,進(jìn)而減少了對(duì)船舶的需求。
亞馬遜將推遲實(shí)施對(duì)管理買(mǎi)方訂單取消請(qǐng)求的流程的更改
亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告表示,自2022年5月10日起(原計(jì)劃自2022年4月27日起),亞馬遜將對(duì)管理買(mǎi)方訂單取消請(qǐng)求的流程進(jìn)行更改,以使其更簡(jiǎn)單、更高效。
亞馬遜表示,已經(jīng)收到了賣(mài)家對(duì)公告的反饋,并回答了一些常見(jiàn)問(wèn)題。
1. 當(dāng)我收到訂單取消請(qǐng)求時(shí),我還會(huì)收到電子郵件通知嗎?
對(duì)您將繼續(xù)收到所有買(mǎi)家發(fā)起的訂單取消請(qǐng)求的電子郵件通知。
2. 如果買(mǎi)家在買(mǎi)家賣(mài)家信息工具中請(qǐng)求取消訂單,而我在“您的訂單”中提交取消請(qǐng)求,要求他們正式取消訂單時(shí),他們沒(méi)有響應(yīng),我該怎么辦?
如果客戶僅在買(mǎi)賣(mài)雙方消息工具中請(qǐng)求取消,則被視為非官方取消,取消它將影響您的取消率指標(biāo)。要取消訂單,買(mǎi)家必須轉(zhuǎn)到您的帳戶、您的訂單,然后選擇“請(qǐng)求取消”。 如果買(mǎi)家沒(méi)有在買(mǎi)家-賣(mài)家消息工具中響應(yīng)您的請(qǐng)求,您可以發(fā)送一條關(guān)鍵消息。即使買(mǎi)家選擇不發(fā)送非關(guān)鍵信息,您的電子郵件也會(huì)發(fā)送給買(mǎi)家。
3.我需要下載訂單報(bào)告才能看到買(mǎi)家發(fā)起的取消嗎?
不會(huì)。您將通過(guò)電子郵件、管理訂單頁(yè)面和API收到買(mǎi)家發(fā)起的取消請(qǐng)求的通知。 如果您使用訂單報(bào)告來(lái)處理訂單,則可以啟用“買(mǎi)家請(qǐng)求的取消”字段來(lái)查看訂單報(bào)告中的取消請(qǐng)求。下載訂單報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)是,您可以在一份報(bào)告中看到所有買(mǎi)家發(fā)起的取消。
賣(mài)家能更清楚看到有訂單被申請(qǐng)退款,及時(shí)進(jìn)行操作或聯(lián)系顧客,另外還有一個(gè)很大的好處,就是避免賣(mài)家看錯(cuò)帶來(lái)的無(wú)故計(jì)入取消率,也直接避免了賣(mài)家搞錯(cuò)系統(tǒng)郵件和買(mǎi)家郵件的情況。更人性化的是,這個(gè)是需要賣(mài)家手動(dòng)審核并且操作取消的,不像退款申請(qǐng)那樣改成自動(dòng)通過(guò)。
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