亞馬遜曾多次遭到美國反壟斷機(jī)構(gòu)指控。

早在今年9月份，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）連同美國的17個(gè)州起訴亞馬遜公司非法壟斷，這份訴狀長達(dá)172頁，指控亞馬遜利用市場主導(dǎo)地位，在平臺(tái)上哄抬商品價(jià)格，向賣家收取過高費(fèi)用，扼殺市場競爭。

近日，相關(guān)文件披露出來，亞馬遜被爆推出一個(gè)秘密算法工具，拉高了整體市場的售價(jià)，使自己額外賺到超過10億美元利潤。

Nessie算法“坑”買家

據(jù)報(bào)道，亞馬遜開發(fā)了一個(gè)內(nèi)部代號(hào)為“尼斯計(jì)劃”（Project Nessie）的秘密算法，來操縱競爭對(duì)手的價(jià)格，從而提高自己的利潤和市場份額。

訴訟文件顯示，亞馬遜早在 2010 年就開始測試 Nessie 算法，但在Prime Day銷售活動(dòng)和假日購物季會(huì)暫停該算法，以防被買家發(fā)現(xiàn)。在活動(dòng)結(jié)束之后，亞馬遜會(huì)重新啟動(dòng) Nessie 算法，并且會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)品適用范圍，從而彌補(bǔ)電商促銷期間的利潤下降。

起訴文件顯示，自 2018 年 以來，亞馬遜為超過 800 萬件商品抬高了價(jià)格，這些商品的總價(jià)值接近 1.94 億美元，不過在 2019 年暫停。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜通過使用這一秘密定價(jià)算法，非法獲取了超10億美元的額外利潤。

除了“坑”買家外，亞馬遜同樣“坑”賣家。

“垃圾廣告”榨取賣家利潤

一直以來，廣告是賣家站內(nèi)獲取流量和訂單的重要途徑之一，但越來越高的點(diǎn)擊費(fèi)用和ACOS讓不少賣家頭痛不已。

在起訴書中，揭露亞馬遜創(chuàng)始人、前首席執(zhí)行官貝佐斯親自命令高管接受更多廣告，即使是公司內(nèi)部標(biāo)記為“不符合要求（或與用戶搜索無關(guān)）”的廣告。從而讓賣家多消耗廣告費(fèi)用，達(dá)到自己盈利的目的。

由此帶來的收益直接體現(xiàn)在其財(cái)報(bào)上。在2023年第三季度財(cái)報(bào)中，亞馬遜的廣告營收達(dá)到了121億美元，這使得該公司的廣告業(yè)務(wù)成為增長最快的業(yè)務(wù)之一。

除此之外，F(xiàn)TC還指控亞馬遜非法將其平臺(tái)的使用與其物流服務(wù)——亞馬遜物流——捆綁在一起，若賣家不使用此項(xiàng)服務(wù)，將無法獲得亞馬遜Prime訂閱服務(wù)和“Buy Box”中的特色優(yōu)惠。

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